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Informes 2010
Destacados Portada
Derecha
Desempeño 2010 Una estrategia baja en carbono Ética y Transparencia Financiera Comunidades locales
LO MÁS BUSCADO
Derecha
Nuestro desempeño 2010
Avance de objetivos 2010
Objetivos 2010 Grado de avance(10)
Capítulo: Repsol y la Responsabilidad Corporativa
Desarrollar el Plan de Responsabilidad Corporativa de Repsol 2010-2012. Se aprobó el Plan de Sostenibilidad 2012, que cuenta con 9 programas estratégicos y 61 acciones.
Aprobar e implantar la norma de función de la responsabilidad corporativa, que incorpora la implementación del modelo de gestión de responsabilidad corporativa en tres niveles: corporativo, de país y de los principales centros operativos. Durante 2010 se ha desarrollado la Norma de Función de la Responsabilidad Corporativa, que se encuentra actualmente en proceso de aprobación.
Constituir los comités de responsabilidad corporativa de España, Argentina, Bolivia, Ecuador y Perú. Durante 2010 se ha trabajado en la planificación de las funciones y las unidades componentes de los Comités de Responsabilidad Corporativa nacionales de España, Argentina, Bolivia, Ecuador y Perú, que celebrarán sus primeras reuniones durante 2011.
Aprobar la guía corporativa de diálogo con grupos de interés. Se ha desarrollado el borrador de guía de diálogo con las partes interesadas.
Desarrollar el mapa de grupos de interés de Repsol a nivel corporativo. Durante 2010 se ha desarrollado el Plan Estratégico de Reputación Corporativa. El Plan incorpora el mapa de partes interesadas a nivel corporativo.
Desarrollar un proyecto de identificación de inversores con criterios ESG (environmental, social and governance) y definir el plan de actuación en la relación con ellos. Durante 2010 hemos trabajado en la identificación de los inversores que son objetivo para nuestra compañía que incorporan consideraciones de sostenibilidad en sus políticas y criterios de inversión.
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Objetivos 2010 Grado de avance(10)
Capítulo: Aumentar nuestro compromiso con la seguridad
Continuar implementando acciones para mejorar el desempeño en seguridad, incluyendo, entre otras acciones, programas de formación y sensibilización en seguridad. Disminución del índice de frecuencia de accidentes con baja integrado (personal propio más contratista) en un 14%, cumpliendo con el objetivo anual previamente establecido. Impartición de 186.982 horas de formación en seguridad y salud laboral. El índice de extensión de formación en seguridad y salud laboral fue del 35%.
Realización de planes para adecuar los análisis de riesgos industriales a la nueva norma de gestión del riesgo de seguridad y medio ambiente en activos industriales. Aprobación de la normativa interna para la gestión del riesgo de seguridad y medio ambiente en activos industriales de la compañía. Desarrollo de planes para adaptar las instalaciones de la compañía a los requerimientos establecidos en la nueva normativa.
Continuar con la revisión y mejora continua del sistema de gestión de seguridad de la compañía. Certificación de 49 nuevos centros o actividades según la norma internacional OHSAS 18001. Actualización de la normativa interna de investigación de incidentes y de la herramienta informática que la soporta.
(10) Más información sobre el grado de avance de cada objetivo en el capítulo correspondiente del presente Informe
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Objetivos 2010 Grado de avance(10)
Capítulo: Impulsar una estrategia baja en carbono
Reducción de 273.000 toneladas en 2010, como parte del objetivo estratégico de reducción en el periodo 2005-2013 respecto al escenario business as usual. Reducción de 385.556 toneladas de CO2 equivalentes. La reducción acumulada en el periodo 2006-2010 asciende a 1.612.819 toneladas de CO2 equivalentes (el 65% del total del objetivo estratégico 2005-2013).
Ampliación de la verificación ISO 14064 a otras actividades de la compañía del inventario de gases de efecto invernadero (GEI) y de las acciones dirigidas de reducción. Ampliación a las refinerías de La Plata y Luján de Cuyo (Argentina). Incluyendo este nuevo alcance, la compañía ya cuenta con el 69% del inventario anual de CO2 y el 100% de las reducciones de CO2 cuantificadas en 2010 verificadas según esta norma.
Continuar con el desarrollo de los programas y auditorías de eficiencia energética. Ejecución de los planes de acción de Unidades. Realización de auditorías de eficiencia energética en plantas de 8 centros industriales de refino, 4 de química y 8 de exploración y producción a nivel mundial, en 2 factorías de envasado de GLP y en más de 250 estaciones de servicio en España.
Distribuir un millón de toneladas de biodiésel. La distribución mundial de biodiésel (FAME)(11) ha sido de 1,2 millones de toneladas.
Segunda prueba industrial de obtención de 'diésel verde' en una unidad de hidrodesulfuración en refinería. Se ha realizado una segunda prueba industrial de coprocesamiento de aceites vegetales en la refinería de Cartagena, enmarcada dentro del Plan E, que nos ha permitido avanzar en su reconocimiento como biocarburante.
Puesta en marcha de cultivos de microalgas a escala de planta piloto en el entorno de una refinería. Continuar con la participación en el proyecto SOST CO2. Puesta en marcha de la primera planta piloto (3 m3) para el cultivo de microalgas a escalas superiores a las de laboratorio. Se han realizado los primeros cultivos base de vegetales terrestres sin fertización carbónica a pequeña escala con obtención de alto rendimiento. Se ha construido una instalación para estudiar los flujos netos de CO2 entre la biomasa y el medio.
Estudios de captura en la refinería de Cartagena, de tecnologías de transporte de CO2, de aplicación de tecnologías de Captura y Almacenamiento de CO2 (CAC) en el negocio de Upstream y estudios del subsuelo. Hemos finalizado los estudios de captura de CO2 para las cinco refinerías de España, un estudio de viabilidad del transporte de CO2 en metaneros y el estudio de detalle del subsuelo español para la identificación de estructuras susceptibles de ser usadas para el almacenamiento geológico de CO2.
Electrificación en el transporte: acuerdo con el Ente Vasco de la Energía (EVE). Evaluación de la viabilidad técnica y económica del proyecto de red de recarga de vehículos eléctricos en el País Vasco. Se ha finalizado el estudio de viabilidad, culminando con la creación de la sociedad IBIL, Gestor de Carga de Vehículo Eléctrico, S.A., participada al 50% por Repsol y por el EVE (Ente Vasco de la Energía).
Integración de energías renovables en nuestra actividad: creación de un portafolio específico sobre tecnologías de energía renovable. Se ha creado la dirección de Tecnología de Nuevas Energías con un portafolio de proyectos que incluye bioenergía, captura y almacenamiento geológico de CO2 y otras tecnologías alternativas como la fijación del CO2 a través de biomasa, tecnologías emergentes de generación eléctrica renovable y de sistemas de suministro de energía eléctrica, recarga y almacenamiento para vehículos híbridos y eléctricos.
Integración de energías renovables en nuestra actividad: creación de un portafolio específico sobre tecnologías de energía renovable. Se ha creado la dirección de Tecnología de Nuevas Energías con un portafolio de proyectos que incluye bioenergía, captura y almacenamiento geológico de CO2 y otras tecnologías alternativas como la fijación del CO2 a través de biomasa, tecnologías emergentes de generación eléctrica renovable y de sistemas de suministro de energía eléctrica, recarga y almacenamiento para vehículos híbridos y eléctricos.
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(11) Fatty Acid Methyl Ester - Ésteres metílicos de ácidos grasos, es el biodiésel más extendido. Se puede mezclar en diferentes proporciones con diésel o utilizar directamente en motores de combustión.
Objetivos 2010 Grado de avance
Capítulo: Minimizar los impactos ambientales
Continuar con la implementación de los programas para la reducción de compuestos orgánicos volátiles (COVs) en las diferentes actividades de la compañía. Realización de programas de detección y eliminación de fugas en las nueve refinerías de España, Argentina y Perú y en cuatro de las ocho plantas químicas de la compañía en España y Argentina.
Continuar con las actuaciones para la reducción de los derrames de hidrocarburos. Aprobación de la normativa interna para la gestión de derrames marinos y fluviales. Puesta en marcha de Planes Integrales de prevención de derrames en actividades de exploración y producción en Argentina y en el área marítima de Tarragona.
Continuar con la implementación de los programas de optimización del consumo de agua en otros centros de la compañía. Realización de programas en ocho de las nueve refinerías en España, Argentina y Perú, y en dos plantas químicas en España y Argentina.
Seguir planificando y desarrollando Planes de Acción de Biodiversidad (PAB). Continuación de los PAB desarrollados en los bloques 57 (Perú), 16 y Tivacuno (Ecuador) y en las actividades mar adentro en Trinidad y Tobago. Inicio del diseño de nuevos PAB en las áreas Volcán Auca Mahuida y Llancanelo (Argentina) y en el bloque Caipipendi (Bolivia).
Identificar y evaluar posibles relaciones estratégicas con organismos internacionales. Análisis de diferentes proyectos con ONGs y/o con la administración pública, en colaboración en algunos casos con la Fundación Repsol.
Continuar con las acciones de despliegue de la normativa de biodiversidad en todos los negocios. Realización de acciones focalizadas para consolidar los requisitos incluidos en la normativa corporativa y aumentar el conocimiento de la importancia de la biodiversidad en nuestra actividad. Celebración de una jornada con especialistas del Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino de España para el intercambio de buenas practicas de gestión.
Mejorar la identificación, prevención y minimización de impactos sobre la biodiversidad en las diferentes actividades de la compañía. Celebración de cuatro talleres en España y Argentina con participación de personas procedentes de todos los negocios de la compañía para la identificación de mejoras en la gestión ambiental en zonas sensibles.
Continuar con la revisión y mejora continua del sistema de gestión ambiental de la compañía. Certificación de 12 nuevos centros según la norma ISO 14001. Aprobación de la normativa interna para la gestión del riesgo de seguridad y medio ambiente en activos industriales de la compañía.
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Objetivos 2010 Grado de avance
Capítulo: Comportamiento ético y lucha contra la corrupción
Reforzar la comunicación y promover la formación de los empleados de Repsol en la Norma de Ética y Conducta. En 2010, entre otras acciones, se ha realizado una acción de sensibilización dirigida a los más de 5.000 empleados de la Red de Gestión Directa de Estaciones de Servicio Europa.
Promover la iniciativa EITI entre los gobiernos anfitriones de los países en los que Repsol tiene actividad. En Perú continuamos con la participación en el grupo creado en el país para avanzar y pasar a país cumplidor.
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Objetivos 2010 Grado de avance
Capítulo: Respetar los derechos humanos
Desarrollar las actuaciones en línea con los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos (PVSDH). Los avances para la implementación de los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos (PVSDH) han sido, entre otros, la definición de las exigencias mínimas de comportamiento ético y de derechos humanos dentro de los criterios de selección de proveedores de seguridad, la generalización de la inclusión de cláusulas de DDHH en los contratos que se firman a partir de 2010 y la formación en derechos humanos.
Continuar con la formación al personal de Repsol en materia de derechos humanos, con especial atención a directivos, nuevas incorporaciones, responsables de Upstream, Seguridad Corporativa y Compras y Contrataciones. En 2010 se ha impartido formación en materia de derechos humanos a profesionales de compras y contrataciones, seguridad, salud, medio ambiente, ingeniería, tecnología y a los nuevos profesionales que han entrado a formar parte de la compañía.
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Objetivos 2010 Grado de avance
Capítulo: Las personas de Repsol
Avanzar en el detalle de los indicadores reportados a nivel país para adecuarlos a los reportados para España, entre ellos el dato de absentismo por país. Adoptar como referencia los indicadores del modelo de gestión para empresas familiarmente responsables. En 2010 se ha avanzado en la información presentada incluyendo más indicadores reportados por país como: jubilados parciales, reducción de jornada y jornada a tiempo parcial; directivos y jefes técnicos por país; trabajadores de Repsol representados en los comités de seguridad y salud; índice de enfermedades profesionales.
Promover la integración de personas con discapacidad en el resto de países donde la compañía tiene presencia. En 2010 la plantilla de personas con capacidades diferentes aumentó un 10% con respecto al año precedente.
Extender las medidas y acciones relacionadas con la conciliación laboral al resto de países en los que Repsol está presente. A 31 de de diciembre 2010, 691 teletrabajaban en Repsol, un 34% más que en 2009. Además, se han analizado nuevas medidas de conciliación como la flexibilidad horaria y la mejora de la gestión del tiempo.
Reforzar los canales de atención al empleado y establecer un sistema formal de tratamiento de sugerencias y quejas. Se ha habilitado en la intranet de la compañía un formulario de opinión denominado "Ayúdanos a mejorar. Danos tu opinión", mediante el cual los empleados puedan expresar y comunicar sus sugerencias y quejas.
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Objetivos 2010 Grado de avance
Capítulo: Las comunidades locales
Llevar a cabo el estudio del grado de inserción social de Repsol en operaciones con comunidades indígenas de Bolivia y Perú. En 2010 hemos llevado a cabo los estudios en las operaciones con comunidades indígenas de Perú y Bolivia.
Desarrollar acciones de difusión de la normativa de relación con comunidades indígenas entre nuestros socios y contratistas. En Bolivia se mantuvo vigente el programa de difusión de la Norma de Relaciones con Comunidades Indígenas entre los empleados y proveedores de la compañía, además de difundirlo también a los dirigentes y pobladores de las comunidades vecinas a las áreas de operación.
Aprobación de la Guía Corporativa de Inversión Social. A partir de la metodología London Benchmarking Group hemos desarrollado el borrador de un procedimiento interno para el reporte de la inversión social y una guía para la planificación estratégica de la inversión social. Ambos serán aprobados en 2011.
Aprobación de la Norma Corporativa de Evaluación de Impacto Ambiental, Social y de Salud (ESHIA) de aplicación mundial por todas las unidades de la compañía. Durante 2010, las unidades de Seguridad y Medio Ambiente, Salud y Responsabilidad Corporativa de Repsol hemos trabajado en el desarrollo de la Norma Corporativa de Evaluación de Impacto Ambiental, Social y de Salud. Su aprobación está prevista durante el primer semestre de 2011.
Desarrollo de un estudio para medir los logros e impactos de la inversión social dentro del marco de participación en el London Benchmarking Group (LBG). La compañía ha participado junto con otras empresas españolas en la construcción de un sistema para medir la inversión social y los logros e impactos de los programas en la sociedad. Para ello hemos contado con la experiencia adquirida del LBG en el Reino Unido y de las experiencias de las compañías que formamos el grupo de trabajo. Durante 2011 seguiremos trabajando para avanzar en la definición de una metodología común para todas las empresas.
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Objetivos 2010 Grado de avance
Capítulo: Los socios, proveedores y contratistas
Avanzar en el sistema de gestión de proveedores para poder ofrecer un resumen de los resultados de los procesos de calificación y auditorías a proveedores y contratistas. Durante 2010 se incorporó en el sistema de proveedores la obligatoriedad de indicar el motivo principal de la no calificación. Dado que esta modificación se realizó durante el ejercicio todavía no disponemos de datos que sean significativos.
Completar la revisión en materia de responsabilidad corporativa del cuerpo normativo de gestión de proveedores. En 2010 se ha completado la revisión del cuerpo normativo de compras y contrataciones de Repsol, reforzándose los aspectos de ética y derechos humanos.
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Objetivos 2010 Grado de avance
Capítulo: Los clientes
Aumentar la satisfacción de nuestros clientes y la reducción del número de reclamaciones. Durante 2010 se han realizado acciones dirigidas a reducir las reclamaciones y mejorar la satisfacción de los clientes de Repsol. Han aumentado los índices de satisfacción en gran parte de las áreas comerciales.
Aumentar el número de estaciones de servicio accesibles. En 2010 hemos pasado de 81 estaciones accesibles a 291.
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