(-) (=) (+)

(-) (=) (+)

Informes 2010

Destacados Portada
Derecha
Desempeño 2010 Una estrategia baja en carbono Ética y Transparencia Financiera Comunidades locales


LO MÁS BUSCADO
Derecha

Los clientes

Publicidad responsable

Repsol está adherido a asociaciones que promueven mecanismos y códigos voluntarios que velan por la transparencia y veracidad de la comunicación publicitaria.

Una de ellas es la Asociación para la Autorregulación Comercial (Autocontrol), con la que hemos firmado, junto con el Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino de España, un Código de Autorregulación sobre Argumentos Ambientales en comunicaciones comerciales con la voluntad de seguir un conjunto de reglas complementarias a la legislación vigente, en la comunicación publicitaria relacionada con el medio ambiente.

También hemos suscrito el Código Ético de Confianza Online. En 2010 no se produjo ninguna reclamación contra publicidad emitida por Repsol.

Más información sobre las metodologías de cálculo de la satisfacción de los clientes, las acciones e iniciativas para fomentar el consumo responsable, la fichas de seguridad y la protección del consumidor desde el punto de vista de la actividad publicitaria en clientes.repsol.com