- Presentación
- Entrevista al Presidente
- Nuestro desempeño 2010
- Nuestra RC
- Nuestros retos
- Nuestras relaciones
- Objetivos 2011
- Sobre este informe
- Índice GRI ISO 26000
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Índice GRI ISO 26000
G3 Indice de contenidos
parte i: perfil
| Perfil | Descripción | Materias fundamentales y asuntos | Apartado | Referencia/Respuesta |
|---|---|---|---|---|
| 1. Estrategia y análisis | ||||
| 1.1 | Declaración del más alto responsable de la organización. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 5 modelorc.repsol.com |
| 1.2 | Declaración del más alto responsable de la organización.Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 19 |
| Perfil | Descripción | Materias fundamentales y asuntos | Apartado | Referencia/Respuesta |
|---|---|---|---|---|
| 2. Perfil de la organización | ||||
| 2.1 | Nombre de la organización. | Pág. 15 repsol.com | ||
| 2.2 | Principales marcas, productos y/o servicios. | Pág. 16 clientes.repsol.com / repsol.com | ||
| 2.3 | Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 15 repsol.com |
| 2.4 | Localización de la sede principal de la organización | repsol.com | ||
| 2.5 | Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantesespecíficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. | Pág. 76 repsol.com | ||
| 2.6 | Naturaleza de la propiedad y forma jurídica. | Pág. 15 y 16 | ||
| 2.7 | Mercados servidos (inlcuyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/ beneficiarios). | clientes.repsol.com | ||
| 2.8 | Dimensiones de la organización informante | Pág. 8 | ||
| 2.9 | Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización. | Pág. 18 | ||
| 2.10 | Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. | reconocimientos.repsol.com | ||
| Perfil | Descripción | Materias fundamentales y asuntos | Apartado | Referencia/Respuesta |
|---|---|---|---|---|
| 3. Parámetros de la memoria | ||||
| 3.1 | Periodo cubierto por la información contenida en la memoria. | Pág. 118 | ||
| 3.2 | Fecha de la memoria anterior más reciente. | Pág. 118 repsol.com | ||
| 3.3 | Ciclo de presentación de memorias anual, bienal,...). | Pág. 118 repsol.com | ||
| 3.4 | Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. | Pág. 120 repsol.com | ||
| 3.5 | Proceso de definición del contenido de la memoria. | Pág. 119 y 120 | ||
| 3.6 | Cobertura de la memoria (p.ej. países, divisiones, filiales...) | Pág. 119 | ||
| 3.7 | Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. | Pág. 119 | ||
| 3.8 | La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos, filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones. | Pág. 119 | ||
| 3.9 | Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la memoria. | Pág. 119 | ||
| 3.10 | Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión (p. ej. fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración). | Pág. 119 | ||
| 3.11 | Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. | Pág. 119 | ||
| 3.12 | Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la memoria. | Pág. 121 - 137 | ||
| 3.13 | Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. | Verificación | 7.5.3 | Pág. 120 |
| Perfil | Descripción | Materias fundamentales y asuntos | Apartado | Referencia/Respuesta |
|---|---|---|---|---|
| 4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés | ||||
| 4.1 | La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 15 repsol.com |
| 4.2 | Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 15 repsol.com |
| 4.3 | En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 15 repsol.com |
| 4.4 | Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 15 repsol.com |
| 4.5 | Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental) al máximo órgano de gobierno. | Gobernanza de la organización | 6.2 | repsol.com |
| 4.6 | Procedimientos implantados para evitar conflictos de interesés en el máximo órgano de gobierno. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 20 y 61 modelorc.repsol.com |
| 4.7 | Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 20 modelorc.repsol.com |
| 4.8 | Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación. | Gobernanza de la organización | 6.2 | modelorc.repsol.com |
| 4.9 | Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 15 modelorc.repsol.com |
| 4.10 | Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 15 |
| 4.11 | Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 19 |
| 4.12 | Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 99 iniciativasyadhesiones.repsol.com |
| 4.14 | Relación de grupos de interés que la organización ha incluido. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Informe RC 2009 pág. 92 en repsol.com |
| 4.15 | Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 120 Informe RC 2009 pág. 92 en repsol.com |
| 4.16 | Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 120 Informe RC 2009 pág. 92 en repsol.com |
| 4.17 | Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. | Gobernanza de la organización | 6.2 | Pág. 120 en repsol.com |
parte ii: indicadores de desempeño
| Indicador de desempeño | Materias fundamentales y asuntos / Apartado | Verificación | Referencia/Respuesta | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Económico | |||||
| Desempeño económico | |||||
| EC 1 | Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. | Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 Participación activa de la comunidad 6.8.3 Generación de riqueza e ingresos 6.8.7 Inversión social 6.8.9 |  |
Pág. 18 transparencia.repsol.com | |
| EC 2 | Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático. | Mitigación y adaptación al cambio climático 6.5.5 | |
Pág. 34 y 35 Capítulos 2.1 al 8.6 de la respuesta de Repsol al "Investor CD P 2010" (registro gratuito requerido) | |
| EC 2 | Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático. | Mitigación y adaptación al cambio climático 6.5.5 | |
Pág. 34 y 35 Capítulos 2.1 al 8.6 de la respuesta de Repsol al "Investor CD P 2010" (registro gratuito requerido) | |
| EC 3 | Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales. | |
Pág. 101 Informe de Cuentas anuales consolidadas (Nota 18) en repsol.com | ||
| EC 4 | Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. | |
Pág. 66 transparencia repsol.com | ||
| Presencia en el mercado | |||||
| EC 5 | Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. | Condiciones de trabajo y protección social 6.4.4 Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 | |
Pág. 81 personas.repsol.com | |
| EC 6 | Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. | Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.5 Generación de riqueza e ingresos 6.8.7 | |
Pág. 110 proveedores.repsol.com | |
| EC 7 | Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. | Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.5 Generación de riqueza e ingresos 6.8.7 | |
Pág. 67 y 86 proveedores.repsol.com | |
| Impactos económicos indirectos | |||||
| EC 8 | Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie. | Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.9 Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 Participación activa de la comunidad 6.8.3 Educación y cultura 6.8.4 Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.5 Desarrollo y acceso a la tecnología 6.8.6 Generación de riqueza e ingresos 6.8.7 Inversión social 6.8.9 | |
Pág. 99 comunidades.repsol.com y derechoshumanos.repsol.com | |
| EC 9 | Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. | Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.9 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 Respeto a los derechos de la propiedad 6.6.7 Acceso a servicios esenciales 6.7.8 Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.5 Desarrollo y acceso a la tecnología 6.8.6 Generación de riqueza e ingresos 6.8.7 Inversión social 6.8.9 | |
Pág. 99 comunidades.repsol.com y derechoshumanos.repsol.com | |
| Ambiental | |||||
| Materiales | |||||
| EN 1 | Materiales utilizados, por peso o volumen. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | |
Apartado "Áreas de Negocio" (Tabla de Principales magnitudes operativas) del Informe de Gestión Consolidado (repsol.com) | |
| EN 2 | Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | N/A | No es un indicador material para las actividades de Repsol | |
| Energía | |||||
| EN 3 | Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 |  |
Pág. 43 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 4 | Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | (1) |
Pág. 43 y 45 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 5 | Ahorro de energía debido a la conservación y a las mejoras en la eficiencia. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | (2) |
Pág. 34 y 37 | |
| EN 6 | Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | (2) |
Pág. 39, 40, 41 y 44 medioambiente.repsol.com | |
| EN 7 | Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | N/A | Actualmente Repsol no tiene los mecanismos necesarios para poder proporcionar esta información | |
| Agua | |||||
| EN 8 | Captación total de agua por fuentes. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | |
Pág. 50 y 59 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 9 | Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente porla captación de agua. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | N/A | Actualmente Repsol no tiene los mecanismos necesarios para poder proporcionar esta información | |
| EN 10 | Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 | |
Pág. 50 y 59 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| Biodiversidad | |||||
| EN 11 | Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas. | El medio ambiente 6.5 Potección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de hábitats naturales 6.5.6 | |
Pág. 56 y 57 biodiversidad.repsol.com | |
| EN 12 | Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas. | El medio ambiente 6.5 Potección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de hábitats naturales 6.5.6 | |
Pág. 56 y 57 biodiversidad.repsol.com | |
| EN 13 | Hábitats protegidos o restaurados. | El medio ambiente 6.5 Potección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de hábitats naturales 6.5.6 | |
Pág. 56 y 57 biodiversidad.repsol.com | |
| EN 14 | Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad. | El medio ambiente 6.5 Potección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de hábitats naturales 6.5.6 | |
Pág. 56 y 57 biodiversidad.repsol.com | |
| EN 15 | Número de especies, desglosadas en función de su peligo de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hibitats se encuentren en aréas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie. | El medio ambiente 6.5 Potección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de hábitats naturales 6.5.6 | N/A | Actualmente Repsol no tiene los mecanismos necesarios para poder proporcionar esta información | |
| Emisiones, vertidos y residuos | |||||
| EN 16 | Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. | El medio ambiente 6.5 Mitigación y adaptación al cambio climático 6.5.5 | |
Pág. 42 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 17 | Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. | El medio ambiente 6.5 Mitigación y adaptación al cambio climático 6.5.5 | |
Pág. 44 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 18 | Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. | El medio ambiente 6.5 Mitigación y adaptación al cambio climático 6.5.5 | |
Pág. 38 y 41 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 19 | Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso. | El medio ambiente 6.5 Prevención de la contaminación 6.5.3 | N/A | Actualmente Repsol no tiene los mecanismos necesarios para poder proporcionar esta información, ya que estas emisiones no son consideradas relevantes. | |
| EN 20 | NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. | El medio ambiente 6.5 Prevención de la contaminación 6.5.3 | |
Pág. 49 y 59 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 21 | Vertido total de aguas residuales, según su naturaleza y destino. | El medio ambiente 6.5 Prevención de la contaminación 6.5.3 | (3) |
Pág. 51 y 59 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 22 | Peso total de residuos generados, según tipo y método de tratamiento. | El medio ambiente 6.5 Prevención de la contaminación 6.5.3 | |
Pág. 52 y 59 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 23 | Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. | El medio ambiente 6.5 Prevención de la contaminación 6.5.3 | |
Pág. 53, 54 y 59 desempenoyobjetivos.repsol.com | |
| EN 24 | Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II , III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente. | El medio ambiente 6.5 Prevención de la contaminación 6.5.3 | N/A | Actualmente Repsol no tiene los mecanismos necesarios para poder proporcionar esta información | |
| EN 25 | Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiveridad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorentía de la organización informante. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 Potección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de hábitats naturales 6.5.6 | N/A | Actualmente Repsol no tiene los mecanismos necesarios para poder proporcionar esta información | |
| Productos y servicios | |||||
| EN 26 | Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 Consumo sostenible 6.7.5 | |
Pág. 46, 49, 50, 52 y 53 buscadorcertificados.repsol.com | |
| EN 27 | Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 Consumo sostenible 6.7.5 | N/A | No es un indicador material para las actividades de Repsol | |
| Cumplimiento normativo | |||||
| EN 28 | Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 Consumo sostenible 6.7.5 | N/A | No es un indicador material para las actividades de Repsol | |
| Transporte | |||||
| EN 29 | Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte del personal. | El medio ambiente 6.5 Uso sostenible de los recursos 6.5.4 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 | (4) |
Pág. 29, 30, 58 y 59 medioambiente.repsol.com | |
| General | |||||
| EN 30 | Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. | El medio ambiente 6.5 | |
Pág. 58 | |
| Indicador de desempeño | Materias fundamentales y asuntos / Apartado | Verificación | Referencia/Respuesta | |
|---|---|---|---|---|
| Social: Prácticas laborales y ética del trabajo | ||||
| Empleo | ||||
| LA1 | Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región. | Prácticas laborales 6.4 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 | |
Pág. 77 personas.repsol.com |
| LA2 | Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. | Prácticas laborales 6.4 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 | |
Pág. 83 personas.repsol.com |
| LA3 | Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. | Prácticas laborales 6.4 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 Condiciones de trabajo y protección social 6.4.4 | |
Pág. 81 personas.repsol.com |
| Relaciones empresa / trabajadores | ||||
| LA4 | Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. | Prácticas laborales 6.4 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 Condiciones de trabajo y protección social 6.4.4 Diálogo social 6.4.5 Principios y derechos laborales en el trabajo 6.3.10 | |
Pág. 77 personas.repsol.com |
| LA5 | Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. | Prácticas laborales 6.4 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 Condiciones de trabajo y protección social 6.4.4 Diálogo social 6.4.5 | |
Pág. 80 Los periodos mínimos de preaviso son los fijados en la normativo de cada país, no existiendo una norma corporativa específica que lo regule. |
| Salud y seguridad en el trabajo | ||||
| LA6 | Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud en el trabajo. | Prácticas laborales 6.4 Salud y seguridad ocupacional 6.4.6 | (5) |
Pág. 89 |
| LA7 | Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región. | Prácticas laborales 6.4 Salud y seguridad ocupacional 6.4.6 | (6) |
Pág. 24, 25, 33 y 89 personas.repsol.com / seguridad.repsol.com |
| LA8 | Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves. | Prácticas laborales 6.4 Salud y seguridad ocupacional 6.4.6 Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 Participación activa de la comunidad 6.8.3 Educación y cultura 6.8.4 Salud 6.8.8 | |
Pág. 24, 25, 31, 32, 88 y 89 seguridad.repsol.com |
| LA9 | Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. | Prácticas laborales 6.4 Salud y seguridad ocupacional 6.4.6 | |
Pág. 89 personas.repsol.com |
| Formación y educación | ||||
| LA10 | Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. | Prácticas laborales 6.4 Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo 6.4.7 | |
Pág. 84 personas.repsol.com |
| LA11 | Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. | Prácticas laborales 6.4 Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo 6.4.7 Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.5 | |
Pág. 78, 80 y 84 personas.repsol.com |
| LA12 | Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. | Prácticas laborales 6.4 Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo 6.4.7 | |
Pág. 82 y 83 personas.repsol.com |
| Diversidad e igualdad de oportunidades | ||||
| LA13 | Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, perteneciente a minorías y otros indicadores de diversidad. | Discriminación y grupos vulnerables 6.3.7 Principios y derechos laborales en el trabajo 6.3.10 Prácticas laborales 6.4 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 | |
Pág. 85 y 88 personas.repsol.com |
| LA14 | Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional. | Discriminación y grupos vulnerables 6.3.7 Principios y derechos laborales en el trabajo 6.3.10 Prácticas laborales 6.4 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 Condiciones de trabajo y protección social 6.4.4 | |
Pág. 85 personas.repsol.com |
| Indicador de desempeño | Materias fundamentales y asuntos / Apartado | Verificación | Referencia/Respuesta | |
|---|---|---|---|---|
| Social: Derechos Humanos | ||||
| Prácticas de inversión y abastecimiento | ||||
| HR1 | Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. | Derechos humanos 6.3 Debida diligencia 6.3.3 Evitar la complicidad 6.3.5 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 | (2) |
Pág. 68 y 69 derechoshumanos.repsol.com |
| HR2 | Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. | Derechos humanos 6.3 Debida diligencia 6.3.3 Evitar la complicidad 6.3.5 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 | (2) |
Pág. 109 derechoshumanos.repsol.com |
| HR3 | Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. | Derechos humanos 6.3 Evitar la complicidad 6.3.5 | |
Pág. 69 y 70 derechoshumanos.repsol.com |
| No discriminación | ||||
| HR4 | Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. | Derechos humanos 6.3 Resolución de reclamaciones 6.3.6 Discriminación y grupos vulnerables 6.3.7 Principios y derechos fundamentales en el trabajo 6.3.10 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 | (7) |
Pág. 70 derechoshumanos.repsol.com |
| Libertad de asociación y convenios colectivos | ||||
| HR5 | Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. | Derechos humanos 6.3 Debida diligencia 6.3.3 Situaciones de riesgo para los derechos humanos 6.3.4 Evitar la complicidad 6.3.5 RDerechos civiles y políticos 6.3.8 Principios y derechos fundamentales en el trabajo 6.3.10 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 Diálogo social 6.4.5 | |
Pág. 70 derechoshumanos.repsol.com |
| Explotación infantil | ||||
| HR6 | Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. | Derechos humanos 6.3 Debida diligencia 6.3.3 Situaciones de riesgo para los derechos humanos 6.3.4 Evitar la complicidad 6.3.5 Discriminación y grupos vulnerables 6.3.7 Principios y derechos fundamentales en el trabajo 6.3.10 | |
Pág. 70 derechoshumanos.repsol.com |
| Trabajos forzosos | ||||
| HR7 | Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. | Derechos humanos 6.3 Debida diligencia 6.3.3 Situaciones de riesgo para los derechos humanos 6.3.4 Evitar la complicidad 6.3.5 Discriminación y grupos vulnerables 6.3.7 Principios y derechos fundamentales en el trabajo 6.3.10 | |
Pág. 70 derechoshumanos.repsol.com |
| Prácticas de seguridad | ||||
| HR8 | Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades. | Derechos humanos 6.3 Evitar la complicidad 6.3.5 Trabajo y relaciones laborales 6.4.3 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 | (2) |
Pág. 73 y 74 derechoshumanos.repsol.com |
| Derechos de los indígenas | ||||
| HR9 | Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas. | Derechos humanos 6.3 Resolución de reclamaciones 6.3.6 Discriminación y grupos vulnerables 6.3.7 Derechos civiles y políticos 6.3.8 Respeto a los derechos de la propiedad 6.6.7 | (8) |
Pág. 98 y 99 comunidades.repsol.com |
| Indicador de desempeño | Materias fundamentales y asuntos / Apartado | Verificación | Referencia/Respuesta | |
|---|---|---|---|---|
| Social: Derechos Humanos | ||||
| Comunidad | ||||
| SO1 | Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa. | Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.9 Participación activa y desarrollo de la comunidad 6.8 Creación de empleo y desarrollo de habilidades 6.8.5 Generación de riqueza e ingresos 6.8.7 Respeto a los derechos de la propiedad 6.6.7 | (9) |
Pág. 48, 91, 96 y 97 comunidades.repsol.com |
| Corrupción | ||||
| SO2 | Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. | Prácticas justas de operación 6.6 Anti-corrupción 6.6.3 | |
Pág. 62 y 63 etica.repsol.com |
| SO3 | Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización. | Prácticas justas de operación 6.6 Anti-corrupción 6.6.3 | (10) |
Pág. 60 etica.repsol.com |
| SO4 | Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. | Prácticas justas de operación 6.6 Anti-corrupción 6.6.3 | (11) |
Pág. 61 etica.repsol.com |
| Política pública | ||||
| SO5 | Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de "lobbying". | Prácticas justas de operación 6.6 Participación política responsable 6.6.4 Participación activa de la comunidad 6.8.3 | |
Pág. 65 |
| SO6 | Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. | Prácticas justas de operación 6.6 Participación política responsable 6.6.4 Participación activa de la comunidad 6.8.3 | (2) |
Pág. 65 etica.repsol.com |
| Comportamiento de competencia desleal | ||||
| SO7 | Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados. | Prácticas justas de operación 6.6 Competencia justa 6.6.5 Respeto a los derechos de la propiedad 6.6.7 | (12) |
Pág. 67 |
| Cumplimiento normativo | ||||
| SO8 | Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. | Prácticas justas de operación 6.6 Respeto a los derechos de la propiedad 6.6.7 Generación de riqueza e ingresos 6.8.7 | |
Nota 34 del informe de cuentas anuales consolidadas de Repsol YPF, S.A |
| Indicador de desempeño | Materias fundamentales y asuntos / Apartado | Verificación | Referencia/Respuesta | |
|---|---|---|---|---|
| Social: Responsabilidad sobre productos | ||||
| Salud y seguridad del cliente | ||||
| PR1 | Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación. | Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.9 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 Asuntos de consumidores 6.7 Protección de la salud y la seguridad de los consumidores 6.7.4 Consumo sostenible 6.7.5 | |
Pág. 116 clientes.repsol.com |
| PR2 | Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | Derechos económicos, sociales y culturales 6.3.9 Promover la responsabilidad social en la cadena de valor 6.6.6 Asuntos de consumidores 6.7 Protección de la salud y la seguridad de los consumidores 6.7.4 Consumo sostenible 6.7.5 | |
Pág. 116 clientes.repsol.com |
| Etiquetado de productos y servicios | ||||
| PR3 | Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. | Asuntos de consumidores 6.7 Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación 6.7.3 Protección de la salud y la seguridad de los consumidores 6.7.4 Consumo sostenible 6.7.5 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.6 Educación y toma de conciencia 6.7.9 | |
Pág. 116 clientes.repsol.com |
| PR4 | Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | Asuntos de consumidores 6.7 Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación 6.7.3 Protección de la salud y la seguridad de los consumidores 6.7.4 Consumo sostenible 6.7.5 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.6 Educación y toma de conciencia 6.7.9 | |
Pág. 116 clientes.repsol.com |
| PR5 | Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente. | Asuntos de consumidores 6.7 Protección de la salud y la seguridad de los consumidores 6.7.4 Consumo sostenible 6.7.5 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.6 Acceso a servicios esenciales 6.7.8 Educación y toma de conciencia 6.7.9 | |
Pág. 112, 113 y 114 clientes.repsol.com |
| Comunicaciones de marketing | ||||
| PR6 | Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. | Asuntos de consumidores 6.7 Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación 6.7.3 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.6 Educación y toma de conciencia 6.7.9 | |
Pág. 116 clientes.repsol.com |
| PR7 | Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. | Asuntos de consumidores 6.7 Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación 6.7.3 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.6 Educación y toma de conciencia 6.7.9 | |
Pág. 116 clientes.repsol.com |
| Privacidad del cliente | ||||
| PR8 | Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. | Asuntos de consumidores 6.7 Protección y privacidad de los datos de los consumidores 6.7.7 | |
Pág. 115 clientes.repsol.com |
| Cumplimiento normativo | ||||
| PR9 | Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización. | Asuntos de consumidores 6.7 Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias 6.7.6 | |
Pág. 116 clientes.repsol.com |
| Todas las referencias dirigidas a la web corresponden a información correspondiente a la ISO 26.000 o más detalle de los indicadores GRI . | |
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Indicador revisado |
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Procedimientos ampliados para seguridad razonable de la información reportada N.A. No Aplica |
| (1) | No se desglosa por fuentes primarias |
| (2) | Se informa cualitativamente |
| (3) | No se informa del destino de los vertidos |
| (4) | Los impactos del transporte de personal se han considerado no significativos por el Grupo Repsol YPF |
| (5) | Se informa de España, Colombia, Ecuador, Portugal y Venezuela |
| (6) | Se informa del absentismo por enfermedad común en España, índice de enfermedades profesionales en España, Brasil y Ecuador e índice de accidentes y número de muertes global del Grupo. |
| (7) | Se informa de los incidentes de discriminación internos |
| (8) | Se informa sobre los incidentes más significativos |
| (9) | Se informa de las políticas y los procedimientos definidos por el Grupo |
| (11) | Se informa del número de despidos por incumplimientos de la Norma de Ética y de Conducta |
| (12) | No incluye información de YPF |
