Marketing

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Nuevos servicios
para ampliar la oferta
a nuestros clientes

El área de negocio de Marketing mejoró sus resultados y ventas en el año 2017. Estaciones de Servicio, por ejemplo, incrementó sus volúmenes comercializados, en especial de productos Premium, a la vez que siguió innovando con nuevos servicios diseñados para ampliar la oferta a nuestros clientes.

Repsol comercializa su gama de productos y servicios a través de una extensa red de estaciones de servicio, así como mediante la venta directa a grandes clientes en sectores tan diversos como aviación, marina, grandes industrias, y consumidores finales.

Estaciones de servicio
País Nº puntos de venta
España 3.445
Portugal 464
Perú 490
Italia 310
México(1) 10
Total 4.719
  1. Número de estaciones de servicio actualizado a 12/03/2018

En este sentido, mantuvimos nuestra política de asociación con empresas líderes del mercado en 2017. Hemos firmado sendos acuerdos con Amazon, para que los clientes puedan recoger sus pedidos en nuestras estaciones, y con El Corte Inglés, para crear la mayor red de tiendas de proximidad y conveniencia de España, bajo la marca Supercor Stop & Go.

Además, Repsol lanzó la aplicación Waylet, que permite a los clientes pagar en las estaciones de servicio y obtener descuentos y promociones. En enero de 2018, la compañía adquirió el 70% del capital de la startup Klikin, con el objetivo de impulsar Waylet y convertirla en un referente en pago y fidelización para todo tipo de comercios.

Para hacer más cómoda la estancia de nuestros clientes, en noviembre de 2017 abrimos en Madrid un nuevo modelo de estación de servicio, Repsol On, que cuenta con una tienda con productos seleccionados cuidadosamente y un buen café suministrado por Starbucks. La segunda se inauguró en febrero de 2018 en la localidad de Ugaldebieta (Vizcaya).

8-10

objetivos de cuota
de mercado en México
para 2022

En Ventas Directas y Aviación Internacional incrementamos nuestra cuota y volumen de ventas respecto a 2016. En Marketing Portugal, los negocios de Estaciones de Servicio y Ventas Directas siguieron registrando un buen comportamiento tanto en ventas como en resultados.

Un hito muy relevante ha sido la entrada en el mercado mexicano de combustibles, en línea con nuestra estrategia de internacionalización de los negocios de Downstream. El objetivo es abrir entre 200 y 250 estaciones de servicio al año hasta alcanzar una cuota de mercado del 8-10%.